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    Häufig gestellte Fragen!

    Wie weit im Vorraus muss ich meine Torte bestellen?

    In der Regel reichen 3-5 Wochen vor Ihrer Hochzeit aus.

    Wenn Sie jedoch auf Nummer sicher gehen wollen, bestellen Sie Ihre Hochzeitstorte so früh wie möglich!

    Liefern Sie unsere Hochzeitstorte?

    Ja, gerne liefern wir Ihre Hochzeitstorte, wenn Sie es wünschen gekühlt  in unserem Spezialfahrzeug an.

    Wie weit liefern Sie?

    Wir liefern im Umkreis von 100 Kilometern von Wiesbaden aus!



    Wie läuft die Lieferung ab?

    Wir setzen uns vor Anlieferung mit Ihrer Location in Verbindung und klären den bestmöglichen Anlieferungszeitpunkt für die Torte, sowie Kühlmöglichkeiten vor Ort ab.
    Sie müssen sich um nichts kümmern!
     

    Kann ich meine Torte auch selbst abholen?

    Ja, Sie können Ihre Torte gerne selbst abholen!

    Hierfür bieten wir kostenlos schützende Kühlboxen an. Eine Selbstabholung lohnt sich vor allem, wenn Ihre Location außerhalb unseres Anlieferungsbereiches liegt.




    Ist die Selbstabholung problematisch?

    Nein, da unsere Torten alle durch eine spezielle Etagere sehr stabil sind und zusätzlich durch die Kühlbox geschützt werden.


    Wie lange kann ich meine Torte in der Kühlbox transportieren?

    Mit Hilfe von Trockeneis können Sie Ihre Torte über einen Zeitraum von über 24 Stunden transportiere!


    Wie groß ist die Kühlbox?

    Die Größe Ihrer Kühlbox richtet sich nach der Größe Ihrer Torte.
    Bitte erfragen Sie die Größe Ihrer Kühlbox um Transportprobleme zu vermeiden!


    Wie bestelle ich meine Torte ?

    Sie können Ihre Torte mit Hilfe unseres Tortenkonfigurators individuell gestalten!
    Alternativ können Sie gerne ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren!


    Was kostet meine Torte ?

    Die Kosten Ihrer Torte hängen von der Personenanzahl und dem Aufwand der Gestaltung ab.
    Ein Angebot können Sie sich mit Hilfe unseres
    Tortenkonfigurators  erstellen lassen.


    Gibt es bei einer großen Torte einen Rabatt oder Bonus ?

    Ja, je mehr Personen Sie sind, desto größer und günstiger wird Ihre Torte!

    Von 50- 80 Personen.…..….........3 Etagen
    Ab 85 - 120 Personen. .....…....…4 Etagen (8 % Rabatt)
    Ab 125 - 160 Personen................ 5 Etagen (10 % Rabatt)
    Ab 165 -210 Personen............... 6 Etagen (12 % Rabatt)
    Ab 215 - 300 Personen. …......… 7 Etagen (15 % Rabatt)


    Kann ich verschiedene Geschmacksrichtungen in einer Torte wählen?

    Ja, Dank unserer speziellen Etageren können Sie in jede Etage eine andere Geschmacksrichtung wählen!

     

    Wie schneide ich meine Torte an, wenn alle Ebenen aufeinander liegten?

    Unser Torten sehen nur von außen so aus, als würden sie direkt aufeinander liegen.
    Jede Ebene
    liegt auf einer separaten, stabilen Metall Platte.

    Sie könne also jede Etage einzeln anschneiden, ohne dass die Torte zusammenfällt!


    Wann muss ich die Torte bezahlen?

    Die Torte muss, inklusive Pfand für die Tortenetagere, 3 bis 4 Wochen vor Lieferung bezahlt werden! Bei Zahlungseingang erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Mail.


    Was mache ich nach der Hochzeit mit der Tortenetagere ?

    Bitte geben Sie diese in unserem Café ab!
    Gerne können Sie uns die Etagere auch auf dem postalischen Weg zukommen lassen.
    Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Tortenetagere immer in Verbindung mit der Pfandquittung abgeben bzw. zurückschicken!

     
     
     

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